Les assureurs, eux-mêmes impactés par le COVID-19, sont pleinement mobilisés pour assurer une continuité d’activité durant cette période exceptionnelle et accompagner leurs assurés au quotidien. Dans ce contexte de grande difficulté, les assureurs ont annoncé des mesures exceptionnelles pour protéger les personnes et les entreprises les plus impactées par le virus Covid-19. Par ailleurs, les contrats d’assurance complémentaire santé et les contrats de prévoyance peuvent intervenir pour indemniser les assurés en cas d’épidémie comme le coronavirus COVID-19. De même l’annulation de voyage ou le rapatriement sanitaire peuvent être couverts selon les contrats souscrits. En revanche, la quasi-totalité des contrats couvrant les entreprises (pertes d’exploitation, rupture de la chaîne d’approvisionnement, annulation d’événements, défaut de livraison, etc.) exclut l’événement d’épidémie. En effet, en fonction de sa durée et de son ampleur, une épidémie peut affecter tous les secteurs et avoir un impact sur l’activité économique globale, rendant ainsi ses conséquences économiques inassurables. Dans tous les cas, il convient de se reporter à son contrat et de contacter son assureur. *Cette fiche est susceptible d’être mise à jour en fonction de l’actualité. Dernière mise à jour : 23 mars 2020.
Dans le prolongement des mesures d’urgence annoncées la semaine dernière, et de celles mises en place individuellement par ses membres, la FFA a présenté ce matin à Monsieur Bruno Le Maire, Ministre de l’Economie et des Finances, de nouvelles mesures de solidarité.
En cette période difficile, les assureurs se font un devoir d’être plus que jamais aux côtés de leurs clients. Ils se mobilisent pour leur prodiguer conseils et services afin de les protéger au mieux, ainsi que leurs proches. Le contexte exceptionnel que nous vivons aujourd’hui conduit la profession à prendre une mesure d’urgence pour venir en aide à un secteur économique particulièrement touché, celui des artisans, commerçants, professions libérales et plus généralement les TPE. Ainsi, les assureurs prennent l’engagement de conserver en garantie les contrats des entreprises en difficulté en cas de retard de paiement suite à la pandémie, et ce pour toute la durée de la période de confinement. « Cette mesure de solidarité concrète permettra aux professionnels les plus touchés de poursuivre leur activité en restant couverts pour leurs risques assurés », a déclaré Florence Lustman, présidente de la Fédération Française de l’Assurance.
L’épidémie du Coronavirus-COVID19 génère une situation de crise mondiale et parallèlement un accroissement des cyberattaques et des cyberescroqueries en lien avec cet événement : hameçonnage/phishing, rançongiciel/ransomware, virus, FOVI, escroqueries, FakeNews... Il est donc primordial de renforcer les mesures techniques et de vigilance en matière de sécurité numérique. Particuliers et professionnels, suivez les recommandations de la plateforme d'assistance et de sécurité du risque numérique dont la Fédération Française de l'Assurance est membre. Pour limiter les risques de sécurité liés au télétravail notamment, Cybermalveillance propose des recommandations de sécurité qui s'adressent tant aux collaborateurs qu'aux employeurs. Par ailleurs, la CNIL signale que de nombreux sites non officiels proposent l'attestation de déplacement dérogatoire mais en profitent pour collecter vos données personnelles. Ne téléchargez vos attestations de déplacements que sur des sites officiels interieur.gouv.fr, gouvernement.fr, Service-Public.fr.
Dans un communiqué, l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), dans le cadre de leurs missions respectives de protection de l’épargne et des clients des secteurs de la banque et de l’assurance, appellent le public à la plus grande vigilance face au risque d’escroqueries dans le contexte de l’épidémie de covid-19.
Assurance Prévention, l'association des assureurs français au service de la prévention des risques du quotidien, propose, sur son site Internet et ses réseaux sociaux, toute une série de conseils pour vivre au mieux cette période de confinement : rappel des gestes barrières, points de vigilance sur les accidents domestiques, trucs et astuces pour améliorer ses habitudes alimentaires, kit pédagogique pour sensibiliser les plus jeunes à l'importance d'adopter un mode de vie plus équilibré ou à l'éducation routière par exemple. Sur son compte Twitter et sa page Facebook, l'association relaie en permanence tout un tas d'informations pratiques et de consignes utiles à connaître. Prenez soin de vous, restez chez vous ! Assurance Prévention est à vos côtés pour continuer à vous informer et mieux vous protéger.
La Fédération Française de l’Assurance annonce la nomination de Stéphane Pénet au poste de Délégué général adjoint. Stéphane Pénet est diplômé d'HEC et du Centre des hautes études d'assurances (CHEA). Il débute sa carrière à la direction marketing des AGF avant de rejoindre AXA, qui le nomme directeur commercial, puis directeur général d'AXA Seguros Chile et, en 2000, directeur commercial d'AXA Assistance. En 2005, il rejoint la FFSA au poste de directeur des marchés au sein de la direction des assurances de biens et de responsabilité. Depuis 2008, il est à la tête de la direction des assurances de biens et de responsabilité de la fédération. En tant que Délégué général adjoint, Stéphane Pénet aura la responsabilité des directions métiers (assurances de personnes et assurances de dommages et de responsabilité) ainsi qu’Assurance Prévention, et sera rattaché à Philippe Poiget, Délégué général de la FFA.
Les contrats d’assurance peuvent être commercialisés par différents intermédiaires d’assurances : agent général d’assurances, courtier d’assurances ou de réassurance, mandataire d’assurances, mandataire d’intermédiaire d’assurances. Ces intermédiaires ont des obligations d'information et de conseil vis à vis de leurs clients.
