Application E-constat auto

L’application e-constat auto

L’e-constat auto, application officielle des assureurs français, est téléchargeable gratuitement depuis le 1er décembre 2014, sur l’Apple Store et Google Play. Cette innovation de place est le fruit d’un travail collectif de 18 mois mené par les assureurs au sein de l’Association française de l’assurance. Elle illustre la volonté du secteur d’accompagner la montée en puissance du numérique dans la vie des assurés, en leur proposant des outils et des services nouveaux qui répondent à leurs attentes.

Cette application permet aux assurés, à partir d’un smartphone, de déclarer directement leurs accidents matériels à leurs assureurs, sur le modèle du constat amiable automobile papier.
L’application e-constat auto concerne les accidents survenus entre deux véhicules terrestres à moteur, immatriculés en France et n’ayant pas entraîné des dommages corporels.

Simple, rapide et fiable, l’e-constat auto permet d’accélérer le traitement et le règlement des sinistres. L’application permet en effet de remplir son constat amiable en quelques minutes. On peut y joindre un croquis et des photos de l’accident. On signe ensuite avec le doigt sur l’écran du smartphone et la déclaration est envoyée directement à son assureur. L’assuré reçoit alors par SMS la confirmation de la prise en compte de sa déclaration et, par mail, le pdf du constat amiable.

L’e-constat auto a été conçu pour simplifier la vie des assurés dans le moment souvent éprouvant que peut être l’accident de voiture ou de deux-roues.

En savoir plus :

L’application e-constat auto primée lors de la cérémonie 2015 des Argus d’Or de l’assurance

L'e-constat auto a reçu le 31 mars 2015 l'Argus d'Or dans la catégorie Assurances Dommages – Gestion de sinistres.
Pour Bernard Spitz, Président de la FFSA et Président de l'Association française de l'assurance (AFA) et Pascal Demurger, Président du GEMA et Vice-président de l'AFA : « L'e-constat auto est un projet qui revêt à nos yeux une importance particulière, puisqu'il participe à l'amélioration du service rendu aux assurés. Cette récompense vient saluer le premier travail de place dédié au développement d'une application universelle, simple, rapide et fiable ».